“112 Hayat Acil”

Türkiye’nin yeni dijital platformu ile tek tuşla ihbar dönemi başladı

İçişleri Bakanlığı tarafından hayata geçirilen ‘112 Hayat Acil’ dijital ihbar platformu, kapsamlı bir hizmet sunarak ulaşılabilirlik ve kolaylık sağlıyor. 21 Mayıs’ta vatandaşların hizmetine açılan platform, bünyesinde tüm acil çağrı numaraları dahil olmak üzere fotoğraf ve video alanı ile görüntülü ihbar alternatifi de sunuyor. Platform hakkında Kanal32 Haber’e önemli açıklamalarda bulunan 112 Acil Çağrı Merkezi İl Müdürü İsmail Ünal, sunulan hizmetlerin detaylarını aktardı. Bir insanın başına her an ne gelebileceğini tahmin etmek mümkün değil Ancak yaşanan bir olayın ardından alınacak saniyelik kararlar ve müdahalelerin önemi ise bir felaketi önleme potansiyeline sahip. Bu anlamda hız ve koordinasyonun en pratik yollarla sağlanabilmesi için 112 Acil Çağrı Merkezi çatısı altında toplanan tüm ihbar hatları, İçişleri Bakanlığınca artık ‘112 Hayat Acil’ dijital platformu hizmetiyle de sağlanacak. Teknoloji ile buluşturulan platformda ihbarlar yalnızca aramalarla kalmıyor, video ve fotoğraf alanı sayesinde görüntülü ihbar da yapılabiliyor. Öte yandan ihbarlar çağrı merkezlerine konumla birlikte ulaşacak. Bu sayede platform, çağrı merkezi çalışanlarının koordinasyonu ve hayat kurtaran ilk müdahaleleri için gerekli bilgi alışverişinin sağlanmasına da imkan sunuyor. Bu hizmetlerin yanı sıra tek tuşla birçok acil çağrı hizmetini de beraberinde getiren platform E-Devlet bilgileri ile kolaylıkla giriş yapılabiliyor. Platform hakkında Kanal32 Haber’e açıklamalarda bulunan 112 Acil Çağrı Merkezi İl Müdürü İsmail Ünal “Her telefona uyumlu ve kolay bir uygulamadır. Bu nedenle tüm vatandaşlarımız uygulamalı telefonlarına indirerek rahatlıkla kullanabilir” dedi. İl Müdürü Ünal platformun olası bir deprem anında iletişim kaybı yaşanmaması için de sunulan farklı hizmetleri aktardı. İl Müdürü Ünal, platformun seçilen bölge hakkında bilgiler verdiğini de söyledi.