Bilette yeni dönem

Otobüs biletlerinde kesintisiz iade dönemi başladı

Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı’nın yeni düzenlemesiyle, şehirlerarası otobüs yolcuları hareket saatine 12 saat kalana kadar bilet ücretinin tamamını geri alabilecek. İşte o düzenlemenin ayrıntıları geliyor ekranlarınıza Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığınca hazırlanan, “Karayolu Taşıma Yönetmeliği’nde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik”, Resmi Gazete’de yayımlanarak yürürlüğe girdi.  Bakanlık,  şehirler arası otobüs yolcularını korumak adına yeni bir düzenleme başlattı. Yeni yönetmeliğe göre; vatandaşlar otobüsün hareket saatine 12 saat kalaya kadar biletlerini hiçbir ücret kesintisi olmadan iptal edebilecek ve paralarının tamamını geri alabilecek. Böylece 12 saat öncesine kadar yapılan iptallerde bilet ücreti yüzde 100 iade edilecek. Düzenlemeye göre yolcular dilerse ücret iadesi yerine biletini 6 ay geçerli açık bilete dönüştürebilecek. Kurala uymayan ve iade sürecinde zorluk çıkaran otobüs firmalarına bakanlık tarafından cezai yaptırım uygulanacak. Ayrıca, sefer başlayana kadar açık bilet düzenlenmesi zorunlu olacak. Otobüs firmalarının, ücret tarifelerini Bakanlığa önceden bildirebilmesine imkan sağlandı. Firmalar, azami 1 ay sonrasına kadar geçerli olacak tarifeleri, sisteme tanımlayabilecek ve gerekli durumlarda 10 gün içinde düzeltme başvurusu yapabilecek. Yürürlüğe giren düzenleme sayesinde yolcular, iptal işlemlerini internet, mobil uygulama veya yazıhaneler üzerinden gerçekleştirebilecek Yapılan düzenlemelerle birlikte, kara yolu taşımacılığında hizmet kalitesinin artırılması ve sektörde uygulama birliğinin güçlendirilmesi hedeflendi.